Kennisbank & Ticketsysteem

Hieronder vind je de openingstijden van Shoptrader Support, Sales en Administratie:  Maandag: 8:30 tot 17:00 Dinsdag: 8:30 tot 17:00   Woensdag: 8:30 ...

Wil je weten of Shoptrader een storing ondervindt? Ga dan naar https://status.shoptrader.com om issues te bekijken.

Het kan voorkomen dat jouw webshop buiten kantooruren te maken krijgt met een ernstige storing. Uiteraard wil je dat dit snel wordt opgelost. Dit is moge...

Heb je vragen over Shoptrader of loop je ergens tegenaan in de backoffice van jouw webwinkel? Raadpleeg dan eerst onze kennisbank zoals je dat nu ook gedaan...

Shoptrader biedt een zeer uitgebreid platform dat je helpt bij het runnen van jouw webshop. Wij streven naar volledige klanttevredenheid en begrijpen dat...

Wanneer u bijvoorbeeld een bepaald artikel niet meer levert maar deze wel nog geïndexeerd is op Google kunt u gebruik maken van 301 redirects. Hoe dit werkt...

Geachte <Klant>, We hebben geconstateerd dat u een eerste ticket heeft aangemaakt die niet valide is om als spoedticket behandeld te worden.&n...

Wij hebben uw ticket verder besproken met management en development en wij vinden dit een goed idee. Wij plaatsen dit nu op onze ideeënlijst.&nbsp; Per...

Shoptrader biedt de mogelijkheid om te wisselen tussen verschillende tekstverwerkers. Dit doe je als volgt: Ga naar de backoffice van je shop Ga naar ...