Onderzoek toont aan dat één van de dingen waaraan de betrouwbaarheid en daarmee de conversie van een webwinkel wordt afgemeten de aanwezigheid van product reviews is. Reviews verbeteren tevens de zichtbaarheid binnen zoekmachines.
De meeste klanten zullen niet uit zichzelf een product reviewen. Ze hebben een zetje nodig om dit te doen. De add-on "invite for reviews" is het perfecte hulpmiddel daarvoor. Met deze add-on verstuur je gericht en automatisch een uitnodiging naar de klant om het recent gekochte product te laten beoordelen met sterren. De uitnodiging kan je zelf instellen, opmaken en personaliseren. Bepaal zelf na hoeveel dagen de uitnodiging moet worden verzonden.
De trigger voor het verzenden van de mail is een orderstatuswijziging. Met andere woorden: zodra de order een bepaalde status krijgt wordt het verzendsysteem geactiveerd en wordt de mail verzonden. Welke statussen dat zijn stel je in via Configuratie -> Algemeen -> Betaalinformatie -> Orderstatus acties.
De inhoud van de mail, zoals het onderwerp en de content kunnen worden ingevoerd op de pagina Add-ons -> Invite for Reviews. Tevens stel je hier het aantal dagen in dat gewacht wordt alvorens de mail wordt verstuurd. N.B. uitnodigingsmails worden niet direct verstuurd, maar elk uur via een achtergrondproces.