Shoptrader biedt de mogelijkheid om een WhatsApp button in de shop te plaatsen waarmee rechtstreeks chatsupport kan geven aan klanten. Je stelt deze mogelijkheid als volgt in:


  • Ga naar de backoffice van de shop.
  • Ga naar Configuratie -> Algemeen en klik op het tabblad Social Media.
  • Zet 'WhatsApp knop tonen' op 'Aan'.
  • Vul bij 'WhatsApp nummer' het telefoonnummer in dat je voor WhatsApp wilt gebruiken.
  • Klik op Opslaan.
  • Je ziet nu een WhatsApp knop op je shop.


Let op: omdat WhatsApp een amerikaans bedrijf is moet het telefoonnummer ingegeven worden in internationaal formaat. Dus: +<landcode><telefoonnummer zonder eerste nul>. Bijvoorbeeld +31206242439.