Wanneer je een domeinnaam opzegt zal onze administratie de opzegging verwerken per afloopdatum van het domein.

Kortom, jouw domeinnaam wordt bijvoorbeeld geregistreerd op 08-12-2022 en je zegt de domeinnaam op 05-11-2023 op, dan wordt de domeinnaam opgezegd per 08-12-2023 omdat domeinnamen altijd per jaar geregistreerd worden.


Wanneer een domeinnaam wordt opgezegd wordt deze altijd eerst in quarantaine geplaatst. Dit om fouten te kunnen voorkomen en zodat wanneer iemand zijn domeinnaam opzegt er een "afkoelperiode" op zit voordat andere mensen dezelfde domeinnaam weer kunnen registreren. Ook in quarantaine is de laatste eigenaar van het domein nog steeds de wettelijke eigenaar van het domein.


Wanneer je een domeinnaam door ons uit quarantaine wilt laten halen, hebben wij hier een akkoord voor nodig vanuit de eigenaar van het domein. Daarnaast hebben wij ook documenten nodig waaruit blijft dat je de houder van de domeinnaam bent of bent gemachtigd te handelen namens deze houder.


Aangezien het "uit quarantaine halen" van een domeinnaam geen geautomatiseerd proces is en de domeinnaam provider hier kosten voor rekent, zijn hier echter wel aanzienlijke kosten mee gemoeid.


Maak een ticket aan voor onze supportafdeling met de volgende gegevens:


- Uittreksel Kamer van Koophandel (niet ouder dan 3 maanden).

- Kopie legitimatiebewijs van een op de Kamer van Koophandel vermeld tekenbevoegd persoon. 


Als je niet zelf de houder bent van het domein hebben wij, naast bovenstaande documenten, ook aanvullende documenten nodig: 


- Een officieel document waarin de domeinnaamhouder de eigenaar van het account machtigt te handelen namens de domeinnaamhouder omtrent de domeinnaam.

- Kopie legitimatiebewijs van de eigenaar van het account.


Zodra wij deze benodigde documenten hebben ontvangen zal onze administratie contact met je opnemen via het ticket om de vervolgstappen en de kosten te bespreken.