Kennisbank & Ticketsysteem

Je hebt een abonnement aangevraagd en het pakket is opgeleverd door Shoptrader. Nu moet de domeinnaam worden verhuisd van jouw huidige hostingprovider naar ons. Hoe kun je dit het gemakkelijkst regelen? 

Simpel! Vraag de verhuistoken, ook wel bekend als EPP Key, op bij jouw domeinnaamprovider. Deze code is bekend bij de huidige hostingprovider en zij zijn wettelijk verplicht deze binnen één week aan jou te verstrekken wanneer je hierom vraagt. Stuur deze code samen met de domeinnaam door naar onze supportafdeling via een ticket. Zij zullen de verhuizing verder regelen en de vervolgstappen met jou communiceren. 

Als je niet weet waar jouw domeinnaam momenteel is geregistreerd, geen paniek! Hieronder vind je een lijst van websites waar je dit kunt terugvinden per domeinnaamextensie. Voer bij deze websites in het Whois-veld de domeinnaam in en vind zo de domeinnaamprovider waar de domeinnaam is geregistreerd. 

Als je de provider nog steeds niet kunt vinden, geef dit dan aan via een ticket aan onze supportafdeling. Zij zullen dan voor jou op zoek gaan.